思い違いや考え違いの事を言いますが、自分では正しい対応をしていると思っていても、他人から見ると事の本質を理解しておらず、一人よがりでとんちんかんな対応をしている事が有ります
利害関係が無ければ大概は笑って済ませられる事が殆どですが、そうでない時には深刻な状況になるケースも有るようです

先日の実際に有った事例ですが、Ｋカントリークラブの事務所に会員権をお売りになるお客様からの依頼を受けて、お客様が年会費の振り込み書を紛失した為振り込み先の銀行口座を問い合わせしたところ、担当者が、名義人にそれは送付済みで有るからその方に直接聞いて下さいとの返答で、細かく事情を伝えても答えられないとの返事で当方としては納得出来ない対応をされました。

メンバー全員が周知している公開されている年会費の振込先口座を答える事がそれ程重要な事とは思えず、当方としては勿論会社名、担当名、お客様のお名前などを伝えている訳ですから困ってしまいました

 
その後別ルートで事は解決しましたが、先の対応をした担当者の勘違いぶりには唖然としてしまいました 此れだけサービス競争が厳しい時代に通り一遍の対応しかやらないゴルフ場では先が無いんじゃないだろうかと思いました。もっとサービス精神を持っても良いんじゃないかと本気で思いました。

今は腕組みをして口先で「いらっしゃいませ」と言うだけでお商売の出来る時代では有りません  ２０余年も前のバブルを引きずっているような大名気分でサービス精神のカケラも持たない社員を応接窓口に置いているようでは大変なマイナスになるはずです。
企業の規模の大小に係わらず、お互いにお商売をさせていただいていると言う意識がないとどんな企業も先がない時代です そんな事を感じました。

by 万治郎

先日、一度はプレーをしてみたいと思っていました「日本CC」におじゃましました。

9月末・・・とは思えない暑さでしたけど、一日楽しくラウンドする事が出来ました。

当日は日曜日と言う事もあり、おそらくメンバーさんが多い日で、皆さん淡々とした静粛な雰囲気が漂い「これがメンバーコース」とはっきり解るその象徴的とも言えるコースだと感じました。

ただ・・・自分達の前が数組のコンペでして・・・

前半はそのスロー気味にイラっとしましたが、途中で早くなりました。初心者的な方もいた様な雰囲気でしたけどゴルフとコースに慣れてきたと思います。こちらはバックティーからのプレーとは言え、後半は殆ど待つ事なくプレー出来ました（というよりこっちがトラブルがあったりすると急ぐに大変でしたよ（苦笑））

確かに当社の掲示板に書かれている様な部分も一部感じられましたけど、全体的には18Hの特徴とも言える「こじんまりとしたアットホーム的」な雰囲気と、意外や戦略性の高いコースで驚きました。

レギュラーティからだとOUTは優しいかもしれませんね。しかしバックティからだとショートホールも200Y前後が3ホール！

ひとつはテンプラってダボりましたよ・・・（涙）

確かにクラブハウスは古いです（苦笑）

しかし、コース出入り口付近にある年代物の椅子を見たとき、永遠に置いて欲しいなと思いました。

確かにロッカーも古い、しかし風呂場は綺麗だし、

確かに食堂も古い、しかし味は素晴らしい！

コースもティングランドはほぼ完璧に整備され、グリーンも変化が少ない分スピードがそこそこ早く仕上がってましたし（この時期にこのスピードを出せるのは案外素晴らしい）・・・

立地条件も都心部から、なんら問題ない距離。

過去を知らない私には、その雰囲気の変化がわかりません。しかし今現在、その過去のステータス的なものを保っているコースはごく僅かでしょうし、今も尚、高いクオリティを保っているコースは年会費が相当高い（８万円～20万円超）です。

昨年、日本一高額な会員権のコースにおじゃました時も、以前では考えられませんが「また是非来てください」と、もっとお誘いくださいと。その様な事を言われましたけど、この時代、ゴルフ場からすればビジターのコンペなんてのはありがたい事でしょうし、またその事で雰囲気が変わってしまう事もある程度は仕方ない・・・これはどのゴルフ場でも抱えている問題です。

しかしレストランの雰囲気、従業員の教育他・・・一生懸命経営をしている雰囲気を垣間見て、また是非おじゃましたいと思いました。

えーー

スコアも良くなかった・・・のでそのリベンジも意味もありますけど（苦笑）

BY　SS

いつかやらねば、いつかやらねばと思っていた断捨離を涼しくなってきたので決行しました。

今迄目をそらしてきたもの、捨てるかどうか迷うものでも今必要のないものはみんなさよならー！！！！

そのくらいの意気込みで片付けてみると、出てくる出てくる、たくさんのいらないものたち。

そりゃ、これだけの物がどこかに収まっていたなら本当に必要なものがあるべき場所に収まらないのも仕方ない、

というくらいの量です。

それでも、まだ全体の1/4くらいかと思います。

最大の敵は本棚とクローゼットの中。

本は読み返したりするので出来るだけ手放したくないのですが、それでもやらねば物が減らないので、

厳選に厳選を重ねて手元に残すものを決めようと思います。

ですが、これさえ済めば大分部屋がすっきりするはず！！

快適な部屋を目指して、しばらくは片付けの日々になりそうです。

by　naka

このブログでたびたび話題にしている私の１人娘、

現在大学1年生

ごくごく一般的な日本の大学生の例にもれず、日々ノー天気にのほほんとマイペースで過ごしています

その娘から過日
「夏休みは１人でアメリカへ旅行したい」とのおねだりが

幸いにして、フロリダ州のとある田舎町に私の親戚が住んでいる関係で話はトントン拍子に進み、

9月頭から2週間滞在の予定で旅行計画がまとまりました。

さて、とは言え私の娘、英会話はカタコトのカタコト

おまけに、フロリダへは直行便がないので行きはアトランタ、帰りはミネアポリスでトランジット（乗り換え）あり

渡航時期が9月なので、アメリカ合衆国は同時テロ事件の追悼式典などもあって入国審査がめちゃめちゃ厳重

ちなみに私の娘は、小中学校が徒歩通学、高校はチャリンコ、大学も徒歩5分。

要するに日々の生活圏が自宅のたった半径500m！

普段は世田谷区から外に出ない、電車に乗らない生活をしているのです

日本でろくに電車の乗り換えが出来ない人間が、言葉の通じない異国の空港で飛行機の乗り換えなんか出来るのか？

 
…などと親の心配もどこ吹く風で本人はいたってのんきに

 
「まっ、どーにかなるっしょ！」

根性が図太いのか、単なるバカなのか…

 
まあ、結論としては15時間の長旅の道中（空中？）、

iPhoneにインストールした翻訳アプリを駆使しながらすんなり目的地へ到着したそうです。

 
現地では親戚の案内でメキシコ湾まで足を延ばしたり、ヘリコプターに乗せてもらったりと楽しみ放題

 
自分で貯めたアルバイト代には一切手をつけず、親からむしり取ったお小遣いでいろいろ買い物もしたようです

こういうイベントがあるたびに思いますが、親が考えているより子供はずっと成長してるんですね

こっちはいつになっても15～16年前に近所の公園のブランコに乗せて、

背中を押してキャッキャッはしゃいでいた頃の感覚で接してます

そろそろ子離れをしなければ…

今度はニューヨークへ行きたい、と申しております。

「やっぱアメリカはニューヨークっしょ！」だそうです。

 
もう勝手にしろ！！

Ikechan

９月も後一週間も経つと１０月に入って平成２５年も残りは１年の1/4、３ヶ月で終わる時期になりました

 
此れ迄の９ヶ月もいろいろ有りましたが、此れからの３ヶ月の間にも思いがけない出来事がまだまだ有りそうです

 
楽しかった事、悲しかった事、別れや出合いなどが有って、最近の一日２４時間は若い頃の倍位の速さで時間が過ぎていくように感じます

 
随分以前に年の離れた先輩から「２０代は時速２０kmの速度で３０代は３０km、４０代は４０km、５０代は５０km、６０代は６０kmと年令が１０才多くなると時間の速度が１０km増しになるよ」と聞かされましたが、今頃になってその通りだと実感するようになりました

特に人に自慢する生き方をしてきた訳でもなく、平々凡々な生活を過ごして来ましたが、どちらかと言えば運の強さだけは人並みにあったように思います

 
もう暫くは此の運を粗末にせずに長持ちさせなきゃなんて思っています

 
考えてみると、昨年も同じ時期同じような事を考えていたようで、「我ながら進歩がないなぁ」なんて思ったりして

年の半分の半分が過ぎていつも思う事です。

by 万治郎

新宿３丁目にイタリア料理でパスタとピッツァの旨いお店が有って同じオーナーが近所でＡ店とＢ店の２軒のお店をやっています。人通りなどロケーションはほぼ変わりません。

私の会社からも近くてオーナーも古くからの知り合いなので時々利用させて貰っていますが、２軒とも同じ店名でお料理の内容も殆ど変わらずパスタとピッツアがメインで夜はワインも出ています。

営業は１１時から１５時迄がお昼のランチバイキングになっています Ａ店は１２００円のバイキングでしたが、古いＢ店は１５００円の価格でした。

Ａ店の方はランチタイムの時間中常時５－６人は席待ちをしている状態で、Ｂ店の方もＡ店程では有りませんが良くお客様が入っています。お客様の男女比は２対８位で、２０代の女性客が主力の３丁目でも人気店です

Ａ店とＢ店にはそれぞれ月に一度か二度ランチタイムに行っています。同じオーナーのお店で食材も変わらないはずですが、私には味はＢ店の方が明らかに上じゃないかと思えましたが、価格の３００円の違いかお客様の数はＡ店の方が多いようでした

それが最近になってＢ店も１５００円のランチバイキングを１２００円に値下げしてＡ店に負けない位のお客様の数になったようです

ところがそういう人気店でもＡ店は夕方１８時から２０時頃迄の通常価格でのレストランのゴールデンタイムの時間のお客様の数はそんなに良くないようで、Ｂ店はいつでも此の時間帯は満席状態です。

此の違いは素人考えですが、それぞれのお店の「味」の違いじゃないかと思います お得感を前面に出したランチバイキングから通常価格の同一料金になるとやはり味の上の方にお客様の足が向いています。

Ａ店は終日バイキング方式で、Ｂ店は今のやり方を続ければ競合関係が緩和されて２店の合計でもっと売り上げが増えるように思います

ランチバイキングの３００円の違いでのお客様の数の違い、味についての良し悪しで違うお客様の厳しさは仕事をしている身にはとても参考になりました

by 万治郎

9月8日（日）ＡＭ３：００から眠い目をこすりながら

朝風呂に入り、気合を入れて今日の理事長杯1回戦　『　ガンバルゾ～～　』

と、一日が始まりました

しかも、今日は2020年オリンピック開催地決定日

東京に決まったのを確認したのは友人の車中、二人とも

昭和39年前回のオリンピックの年の生まれ

車内で49歳のチョイ悪オヤジ二人で『　ヤッタ～　』　『　バンザーイ　』

の大合唱　本当に嬉しかったデスネ　

これも何かの縁だし二人で霞ヶ関で行われる大会に出場しようと誓いました

そんな訳で、ＡＭ６：３０　ゴルフ場へ到着

ＡＭ７：３０　１回戦スタート

結果は・・・・・・・・・・・

オリンピックと同じ　

参加することに意義があります

7年後の日本代表への道のりは始まったばかり？？？？？？？？

の　　ミルＰＡＰＡでした

今年の夏休みは家族の予定が合わず遠方に行く予定もなかったので

６日間の休みの間　”毎日　１０キロを目標”　に散歩　してました

（恐ろしいことに　これだけ歩いて体重は２～３キロ落ちたのに

見た目は　ちーとも　変わってません・・・）

いつもなら　暑い　１３時～１５時の間に　出かけ　大汗をかくのが好きなのですが

さすがに　今年は余りにも暑くて　「何かあったら大変」　と　いうわけで

午前中に行ってみたり

コースも　木陰や人が多い　調布飛行場　横の　”武蔵野の森公園”　に毎日行っていました

公園では　毎日　少年やおじさんが野球やサッカーをやっていて

夏休みの終盤には　”NPBガールズトーナメント２０１３”　が開催されていました。

小学校　女子の　全国野球大会だったようです

高知　愛知　神奈川　大阪・・・いろんな県の代表チームがバスを仕立てて来ていました

「自分が小学生の頃にあんなプレーができたかな？」　と思うくらいみんな上手でした

みんな真っ黒で　”元気の塊り”　のような子供たちでした

この公園は９月末から始まる東京国体のソフトボールやアーチェリーの会場で

隣の味スタはメイン会場になっています。

国体というと　”開催県”　が選手の　強化　を図ってほとんど総合優勝をしていたはずです

２０２０年のオリンピック開催都市が東京に決定したので

これから　”国”　を挙げて　いろんなスポーツの強化をしていくんでしょうね

強化指定スポーツになるためにも　次の　”リオデジャネイロ”　が大切だと

色々なスポーツ団体の人たちは感じているはずです

（特にマイナーな競技は切実でしょうね）

その次の東京は

公園で野球やサッカーをしていたような自分の子供より小さい世代が主役です

『オリンピック』　を　『金メダル』　を目指してがんばれ　少年　少女

良平

先日、地元の仲間とシュミレーションゴルフに行ってきました！！

初めてなのでとりあえずハーフセットだけ持って行ったのですが。。。

まずは、みんな初めてなので練習をさせてくれたのですが、

なんとなんと、

ヘッドの軌道・ゴールスピード・ボールの軌道・飛距離など

すべてのデータが出てきちゃうんです！

おまけにスイング動画もその場で写されます(^O^)

練習でけでも、自分の修正ポイントなど研究できますね。

いざ本番突入ですが、

これまたかなり精巧にできていてコースの形状も本物そのままで

右傾斜のラフにはねてそのままワンペナになったり

傾斜地に着地すると、その傾斜の通りにスタンスに傾くようになっているんです

つま先下がりの左足下がりとか、結構キツかった～

ドライバーはつい力が入りすぎていつも通りの

ドスライス連発でスコアは散々でしたが、、

4人で９H回って約2時間半で2千円で充分楽しめました！！

Mr　スライス

先月の夏休み、毎年恒例の温泉旅行に行ってまいりました

日本を代表する名湯、　「　草津温泉　」　です

草津は標高１２００メートル、晴れても気温は２５度前後

記録的な猛暑日続きで　温泉に入ったらもっと暑くなってしまう！　と感じる程の気候でしたが　

草津の朝晩はひんやり、　終日雨だった日はなんと最高気温が２０度もいかず

緑に囲まれておいしい空気の中　真夏の温泉をたっぷり楽しんできました

豪雨に竜巻に台風、秋雨前線・・・

今年の夏は暑さに限らず　お天気にまつわるニュースが本当に多かったですね

不安定な気候ですので、みなさまくれぐれも　お身体ご自愛下さいませ

dadao